浅谈企业网络经营的战略管理过程

　　一、企业使命的确定

企业使命是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目标、总特征和总的指导思想。它反映企业管理者的企业力图为自己树立的形象，揭示企业与同行其他企业在经营目标上的差异，界定企业的主要产品和服务范围，以及企业试图满足的顾客基本需求。包括以下内容：

1、企业定位；企业要在竞争中根据所拥有的技术、所生产的产品和服务的市场，结合本企业的特点，界定自己的经营方向，评价自己的优劣条件，确定自己的位置，制定竞争的基准。

2、企业理念；企业的基本信念，价值观，抱负和哲理选择，是企业的行为准则。

3、工资形象；经营者应当充分满足公众的期望，树立良好的企业形象，尽到对社会应尽的责任。
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4、利益群体；企业决策者必须充分重视企业内外部利益群体和个人合理要求。内部利益群体指企业的董事会、股东、管理人员和职工，外部利益群体指企业的顾客、供应者、竞争者、政府机构和一般公众等。

二、企业发展目标的确立

在制定目标时需要有企业战略决策层、策略管理层和业务操作层的相关人员参与讨论。目标是指在企业目的的总框架中，为企业和员工提供的具体方向，有自己的完成时间。从长远来看企业应首先提出自己的战略目标，企业的经营范围和方向，使每一个员工都知道企业的目的和规划，以及他们从现在起应该如何做，其次是提出自己的长期目标和短期目标。

三、市场定位

网络经营的市场定位分为网络经营的对象定位和网络经营的商品定位。

1、网络经营的对象定位

吧销售的对象细分，企业针对某一部分销售对象的需求，而提供服务和产品。企业根据产品的特点选择市场对象或者选择合适的经营对象开发他们的产品。

1.1、按年龄段进行市场分析。有资料表明国内15-25之间的网民超过50%；

1.2、按性别进行市场分析。

1.3、按地域进行市场分析。

1.4、按消费行为分析。

2、网络经营的商品定位

网络企业面对的是一个虚拟的经营市场，在商品定位问题上应当认真分析商品属性，科学的筛选适合网络销售的商品。

四、电子商城的建立

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